Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Заміна і повернення товару Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці інтернет-магазину https://podzakaz.in.ua/ мають право на обмін або повернення придбаного у нас виробу протягом перших 14 днів з дня його покупки. Для повернення товару необхідне дотримання кількох умов: • товар в новому робочому стані; • виріб не експлуатувалося і не має слідів використання; • товар не піддавався змінам; • збережена комплектність, яка вказана в паспорті; • не порушена цілісність упаковки; • збережені всі ярлики і заводське маркування. Виріб, яке клієнт бажає замінити або повернути відправляється нам транспортною компанією "Нова пошта" за рахунок покупця (реквізити для відправлення ми повідомляємо в СМС, або Viber-повідомленні). Після того, як наш кур'єр забере посилку, товар передається в сервіс-центр для підтвердження умов перерахованих вище (не експлуатувався, не вскрывался, є повна комплектація та ін).

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.